Widerruf & Erstattung

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zur kostenlosen 14-tägigen Testphase bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum eine vollständige Erstattung verlangen – ohne Angabe von Gründen.

So beantragst du eine Erstattung

Erstattungen werden von unserem Zahlungsdienstleister und Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Du kannst sie über paddle.net anfordern oder uns unter vodies.kiosk@gmx.de schreiben. Ergänzend gilt die Erstattungsrichtlinie von Paddle.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns bzw. Paddle mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an vodies.kiosk@gmx.de) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlst du einen angemessenen Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil.

Muster-Widerrufsformular

An VOE Collective, Altenberger Straße 32, 48161 Münster, vodies.kiosk@gmx.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______
Bestellt am: ______ / Name: ______ / Anschrift: ______ / Datum: ______

Kündigung

Abos sind monatlich kündbar und laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.